POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Vale & Vale preocupa-se com a segurança dos dados que armazena no seu site para melhor servir os seus clientes. A seguir estão dispostas as regras em vigor na nossa página.
Política de Privacidade
O Regulamento Geral de Proteção de Dados ( RGPD ) entrou em vigor em 25 de Maio de 2018 e substituiu a diretiva e lei de proteção de dados em vigor. Assim, explicamos para que finalidades usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos.
Os dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, número de identificação fiscal, contacto (físico ou eletrónico), transações ou comunicações connosco. A Vale & Vale poderá recolher os seguintes dados pessoais:
- Base dados de clientes, marketing, gestão de transações – nome, morada, telefone, e-mail, data de nascimento, género e assinatura; nome e número de identificação fiscal
- (para entregas ao domicílio) – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra – quando solicita entrega ao domicílio da compra efetuada.
Poderemos reter os dados dos nossos clientes entre 1 e 3 anos. A Vale & Vale poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros, como prestadores de serviços, designadamente, empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transportes.
A Vale & Vale recorre à subcontratação de prestadores de serviços de confiança, que poderão tratar os dados dos Clientes exclusivamente para as finalidades estabelecidas por nós. A estas empresas são fornecidos apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços solicitados em causa.
Quando exigido por lei, poderemos ter que ceder os seus dados pessoais a autoridades reguladoras ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como são protegidos os seus dados é limitado.A qualquer altura, o cliente tem o direito de:
1. aceder ou de nos solicitar informações adicionais sobre a utilização dos seus dados pessoais : atualização dos seus dados pessoais; remoção dos seus dados pessoais; oposição ao tratamento dos seus dados pessoais;limitação da forma como utilizamos os seus dados pessoais).
2. retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais.
Caso não esteja satisfeito com a forma como utilizamos os seus dados pessoais ou com a nossa resposta à sua solicitação de exercício dos seus direitos, poderá apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) geral@cnpd.pt.